使用聊天機器人實現行銷目標

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聊天機器人範例 在之前的一篇文章中，我寫到對話式行銷是 B2B 領域最有前途的新行銷發展之一，對於那些有雄心壯志的公司來說。 如果你還沒讀過這篇文章（我實際上無法想像，我將在下面總結什麼是對話式行銷以及它的好處是什麼，只是為了確定一下。 對話式行銷使您的公司能夠在一天中的任何時間（白天或晚上）、一周中的任何一天（工作日或週末）與您網站的興趣訪客開始對話。 功能良好的行銷聊天機器人的根本優勢在於，您可以更快、更好地向大量潛在客戶提供他們正在尋找的資訊。但如何成功地將聊天機器人整合到您的行銷中呢？ （PS，透過點擊螢幕截圖，您實際上可以看到機器人的運行情 您如何使用聊天機器人？ 以下是聊天機器人如何幫助您實現行銷目標的六個範例。 1. 改善首頁的使用者體驗 作為行銷人員，您希望盡可能快速有效地引導訪客訪問您的主頁，找到他們正在尋找的資訊。當然，您已經以最合乎邏輯的方式安排了導航選單。然而，事實常常證明——例如在分析熱圖軟體時——訪客並不總是遵循你的邏輯。

透過設定一個愉快的聊天機器人，向您的主頁訪客詢問一些簡單的問題，您可以幫助您 香港電話號碼 的訪客更好地找到他們在您的網站上尋找的資訊。 在下面的範例中，您可以看到聊天機器人如何改善主頁上的使用者體驗： 行銷聊天機器人1 2、轉換優化 身為行銷人員追求的另一個重要目標是提高網站的轉換率。產生更多的流量很重要，但如果這種額外的訪問沒有轉化，所有這些努力都將無法獲得回報。 聊天機器人可以透過與有興趣的訪客進行有趣的虛擬對話來幫助您優化流量轉換為潛在客戶。 在下面的範例中，您可以看到聊天機器人如何幫助將匿名訪客轉換為潛在客戶： 行銷聊天機器人 2-1 3. 報名網路研討會 如果您作為行銷人員定期組織網路研討會，您就會知道讓人們進入註冊頁面並說服他們實際註冊您的網路研討會是一項艱鉅的工作。 透過出現在與您的網路研討會主題相關的頁面和/或部落格文章上的熱情聊天機器人，您可以增加您的網路研討會註冊量。



在下面的範例中，您可以看到聊天機器人如何讓訪客更輕鬆地註冊網路研討會： 行銷聊天機器人 3 4. 收集新聞通訊的註冊信息 就像聊天機器人可以贏得網路研討會的人一樣，它們也可以用來收集時事通訊的訂閱者。尤其是在後 GDPR 時代，說服訪客訂閱您的電子報的原始方法是一個有用的工具。 在下面的範例中，您可以看到這樣一個友善的電子報發起人正在運作： 行銷聊天機器人 4 5. 確定潛在客戶資格 作為行銷人員追求的另一個重要目標是為銷售同事創造高品質的銷售線索。 目前，您可能會在登陸頁面上使用表單，有興趣的網站訪客必須在其中輸入詳細資訊才能收到電子書或白皮書。毫無疑問，您自己也經歷過：表單越長（或看起來越長），您的目標網頁的轉換率就越低。 借助愉快的聊天機器人，您可以確保透過問答遊戲以自然的方式請求所需的數據，並根據收到的答案將潛在客戶轉發給銷售部門的同事。